データ削除状況の確認

Instagram または Facebook の「設定 > アプリとウェブサイト」から本サービスのデータ削除を要求すると、本サービスが発行した確認コードが表示されます。そのコードを URL の?code=に付けて開くと、処理状況を照会できます。

確認コードが指定されていません。

データ削除リクエストを受け付けると、当社は、リクエストを送った方が本サービスと連携していた Instagram プロアカウント（および Facebook ページ）について、次の情報を削除します。

• 連携情報（アカウントの識別子、アクセストークン、許可いただいた権限）
• Meta から受け取った通知（コメントのお知らせなど）の記録
• 本サービスが取得したプロフィール情報と、フォロワー数などの日々の数値の記録
• 取得した投稿の情報と、再生数・いいね数などの推移
• 投稿に付いたコメント
• 本サービスから行った投稿・予約投稿の記録と、投稿のためにアップロードした画像・動画
• 投稿のサムネイル画像・プロフィール画像など、本サービスが保存した画像
• AI 分析のために保存した動画と、その分析結果・改善提案などの分析データ
• ハッシュタグ検索の履歴
• Facebook ページから取得した投稿・コメント

連携情報と通知の記録は、リクエストの受付と同時に削除します。それ以外の情報も、続けて自動で削除します。

同じ Instagram アカウントを別の利用者も本サービスに連携している場合、その利用者の分の情報は削除されません。また、このページで状況を確認できるよう、削除リクエストの受付記録（確認コードと受付・処理の日時）は保持します。詳細はプライバシーポリシー第4条をご覧ください。

状況が「処理中」のまま変わらない場合は、確認コードを添えて info@whitelabel-inc.com までご連絡ください。